Condiciones del programa de afiliados de DiscoverYourTour

Estas condiciones del programa de afiliados (las Condiciones) constituyen un acuerdo entre usted (el Afiliado, usted o su) y Airotour OÜ, que opera como DiscoverYourTour (DiscoverYourTour, nosotros o nuestro).

Regulan su participación en el programa de afiliados de DiscoverYourTour (el Programa). Al solicitar, acceder o utilizar el Programa, usted acepta estas Condiciones.

DiscoverYourTour es un mercado en línea donde los viajeros pueden descubrir y reservar tours, free walking tours y experiencias locales. Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Avisaremos con al menos 30 días de antelación de los cambios sustanciales a través de la plataforma de afiliados o por correo electrónico, salvo que un plazo más corto sea razonablemente necesario por seguridad, prevención del fraude o un cambio legal. Los cambios no reducen la comisión ya válidamente devengada antes de que el cambio entre en vigor.

1.1 Solicitud y aprobación

Para unirse, envíe una solicitud y cree una cuenta a través de nuestra plataforma de afiliados, actualmente Endorsely. La aprobación queda a nuestra discreción. Podemos aceptar, rechazar, suspender o retirar una solicitud cuando sea razonable para proteger a los viajeros, a los proveedores, al Programa o a la reputación de DiscoverYourTour.

1.2 Requisitos

Usted debe:

• tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en el lugar donde vive;
• facilitar datos de contacto, pago e impuestos exactos;
• gestionar un sitio web, boletín, canal de redes sociales, comunidad, negocio de viajes u otra audiencia genuina activa y relevante para los viajes, el turismo o las experiencias locales; y
• cumplir la ley aplicable, las normas de cada plataforma en la que nos promocione y estas Condiciones.

1.3 Proveedores afiliados

Los proveedores aprobados de DiscoverYourTour también pueden ser Afiliados. Un proveedor puede usar su enlace de afiliado aprobado para promocionar sus propios anuncios de DiscoverYourTour en su sitio web, blog, canales sociales o lista de correo, siempre que la promoción sea transparente y cumpla estas Condiciones.

Las reservas realizadas por viajeros genuinos a través de ese enlace pueden dar derecho a comisión de afiliado según la sección 3, incluso cuando el enlace promociona el propio anuncio del proveedor en DiscoverYourTour. Las condiciones de pago al proveedor y las comisiones del mercado siguen aplicándose por separado.

1.4 Relación independiente

Usted y DiscoverYourTour son contratistas independientes. Nada en estas Condiciones crea una relación laboral, de agencia, de sociedad, de franquicia o de empresa conjunta. No puede asumir compromisos ni hacer declaraciones en nuestro nombre.

2.1 Enlaces de referido

Una vez aprobado, recibe un enlace de seguimiento único y, cuando estén disponibles, materiales promocionales aprobados. La comisión solo se paga por una reserva seguida correctamente a través de su enlace de afiliado o de un método de seguimiento aprobado asignado a su cuenta.

2.2 Ventana y modelo de atribución

Un clic en su enlace se sigue durante 30 días. Usamos atribución de último clic: si un viajero hace clic en más de un enlace de afiliado durante la ventana de atribución, el enlace elegible pulsado más recientemente recibe el crédito. Cuando la ley aplicable exija consentimiento, el seguimiento del referido depende de que el viajero otorgue el consentimiento correspondiente. Si no se otorga, es posible que el referido no se registre y que no haya comisión.

2.3 Reserva que cualifica

Una reserva que cualifica es una reserva que:

• fue realizada por un viajero genuino a través de su enlace de seguimiento válido;
• está correctamente atribuida a su enlace de referido en los registros de reservas de DiscoverYourTour o, en un tour de pago, en Endorsely;
• no está cancelada, reembolsada, revertida, es fraudulenta, duplicada o de otro modo inválida;
• se ha realizado, cuando así lo exija la sección 3; y
• cumple las condiciones del sitio web, las normas de los proveedores y estas Condiciones.

Decidimos la atribución y la validez de forma razonable, usando nuestros registros de reservas y pagos como registro principal si hay una discrepancia.

2.4 Reservas que no cualifican

No se paga comisión por:

• reservas fraudulentas, artificiales, automatizadas, duplicadas o de prueba;
• reservas generadas con tráfico prohibido o por un incumplimiento de estas Condiciones;
• reservas canceladas por el viajero o el proveedor, reembolsadas, revertidas o no pagadas cuando el pago es necesario;
• reservas hechas por usted, su hogar o cualquier persona que actúe en su nombre solo para generar comisión; o
• cualquier reserva que razonablemente consideremos manipulada.

3.1 Tours gratuitos

Por cada reserva que cualifica de un tour gratuito, pagamos 0,50 € por viajero asistente de 12 años o más. Los menores de 12 años no generan comisión de afiliado. Un viajero solo se cuenta cuando el tour correspondiente se ha realizado y la reserva consta como asistencia. No hay comisión por una ausencia, una cancelación tardía, una reserva inválida o un viajero eliminado de la reserva.

La comisión de los tours gratuitos la calcula DiscoverYourTour a partir de las reservas completadas atribuidas a su enlace de referido. No se registra en Endorsely. Endorsely solo registra actualmente la campaña de tours de pago.

3.2 Tours y experiencias de pago

Por cada reserva que cualifica de un tour o experiencia de pago, pagamos el 5 % del valor neto de la reserva. La comisión de los tours de pago se registra en Endorsely en la campaña del 5 %.

Valor neto de la reserva significa el importe total pagado por el viajero por la reserva, incluidos el IVA y otros impuestos aplicables, pero excluidos reembolsos, contracargos, créditos, importes en disputa y cualquier importe que DiscoverYourTour no haya cobrado correctamente.

En las reservas pagadas en parte como depósito, el valor neto de la reserva es el precio completo del tour mostrado al viajero en el pago, no solo el depósito pagado en el momento de la reserva.

3.3 Aprobación y reversiones

La comisión se muestra inicialmente como pendiente. Se aprueba después de que el tour o la experiencia se haya realizado y después de cualquier plazo aplicable de reembolso o disputa. Podemos revertir o compensar la comisión si una reserva se reembolsa, se revierte, se cancela, resulta fraudulenta o deja de ser una reserva que cualifica.

3.4 Pago

La comisión aprobada se paga mensualmente, antes del día 15 del mes siguiente, cuando su saldo aprobado alcanza 25,00 €. Los saldos inferiores a 25,00 € se acumulan hasta alcanzar el umbral de pago. Los métodos de pago disponibles se muestran en su cuenta de afiliado. Usted es responsable de sus cargos bancarios, costes de conversión de divisa e impuestos.

Toda la comisión se calcula y se paga en EUR. Cualquier conversión de divisa o cargo del proveedor de pagos es responsabilidad del Afiliado.

3.5 Información fiscal y de pago

Debe facilitar información de pago y fiscal exacta cuando se le solicite. Podemos retrasar el pago hasta que se haya facilitado la información requerida, o cuando la ley aplicable exija una retención.

3.6 Consultas de pago

Envíe cualquier consulta sobre comisión o pago a [email protected] en un plazo de 30 días desde la fecha del pago o del extracto. La investigaremos de forma razonable usando los registros del Programa.

4.1 Permiso

Durante su participación en el Programa, puede usar el nombre, el logotipo y los materiales promocionales aprobados de DiscoverYourTour únicamente para promocionar DiscoverYourTour y su enlace de afiliado.

4.2 Restricciones

No debe:

• alterar nuestros logotipos ni presentarse como DiscoverYourTour o como empleado o agente de DiscoverYourTour;
• registrar o usar un dominio, usuario social, nombre de aplicación o nombre comercial que incluya "DiscoverYourTour" o una variación que pueda confundirse;
• copiar nuestro sitio web, el flujo de reserva, las cuentas sociales o la identidad visual de forma engañosa; o
• usar nuestro nombre o materiales junto a contenido ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos.

Todo el fondo de comercio derivado del uso de nuestra marca pertenece a DiscoverYourTour. Podemos retirar el permiso de marca en cualquier momento.

5.1 Promoción permitida

Puede promocionar DiscoverYourTour mediante contenido genuino y audiencias que controle, incluidos artículos de viaje, guías de destino, reseñas, vídeos, publicaciones sociales, boletines a una audiencia que haya dado su consentimiento, pódcasts, comunidades y sitios web de proveedores.

5.2 Divulgación de afiliado

Debe dejar clara su relación de afiliado antes del enlace de afiliado o junto a él. Por ejemplo:

«Esta página contiene enlaces de afiliado. Si reserva a través de ellos, puedo ganar una comisión sin coste adicional para usted.»

Usted es responsable de cumplir todas las leyes de consumo, publicidad y divulgación aplicables a su audiencia, incluidas las normas de la UE y el Reino Unido y, cuando corresponda, los requisitos de la FTC sobre recomendaciones.

5.3 Publicidad de pago

Sin nuestro permiso por escrito, no debe pujar por, orientar ni usar DiscoverYourTour, errores ortográficos habituales, variaciones próximas o nuestro dominio en palabras clave de búsqueda de pago, textos de anuncio, URL visibles o extensiones de anuncio. No puede publicar publicidad que haga parecer que usted es DiscoverYourTour.

5.4 Prácticas prohibidas

No debe:

• usar cookie stuffing, clics forzados, redirecciones automáticas, ventanas emergentes, pop-unders, inyección de iframe o enlaces ocultos;
• ocultar o falsificar la información del referido;
• usar extensiones de navegador, barras de herramientas, adware o software que inyecte, reescriba o active enlaces automáticamente;
• enviar correo masivo no solicitado, usar listas de contactos compradas o extraídas, o hacer spam en mensajes directos;
• enviar enlaces a sitios de cupones, cashback u ofertas sin nuestra aprobación por escrito;
• hacer afirmaciones falsas, engañosas o no verificadas sobre tours, disponibilidad, precios, condiciones de cancelación, proveedores o resultados para los viajeros;
• crear tráfico falso, cuentas falsas, reservas falsas o reseñas falsas, de forma manual, mediante automatización o mediante IA; u
• ofrecer cashback, reembolsos, descuentos, vales o incentivos no aprobados financiados con su comisión.

5.5 Respeto a viajeros y proveedores

No publique información inexacta sobre seguridad, accesibilidad, disponibilidad, precio o itinerario. Cuando mencione un tour concreto, enlace al anuncio actual de DiscoverYourTour y deje claro que la información y la disponibilidad del tour pueden cambiar.

Podemos supervisar los enlaces de referido, los patrones de tráfico y la actividad promocional visible públicamente para comprobar el cumplimiento. Podemos pedir información razonable sobre el origen de sus referidos; debe responder en un plazo de 10 días hábiles.

Podemos retener temporalmente la comisión mientras investigamos un fraude sospechoso o un incumplimiento sustancial. Si se confirma el incumplimiento o el fraude, podemos rechazar o revertir la comisión afectada y suspender o terminar su participación de inmediato.

Usted o DiscoverYourTour pueden poner fin a la participación en el Programa en cualquier momento mediante aviso por escrito. Podemos suspender o terminar la participación de inmediato por fraude, sospecha de reservas fraudulentas o artificiales, incumplimiento de estas Condiciones, promoción ilícita, falta de divulgación de la relación de afiliado, uso indebido de la marca o una conducta que pueda perjudicar a viajeros, proveedores o a DiscoverYourTour.

Cuando termine la participación, debe dejar de usar de inmediato los enlaces de afiliado, el nombre DiscoverYourTour y todos los materiales del Programa. Pagaremos la comisión válida y aprobada devengada antes de la terminación en el ciclo de pago ordinario, salvo que la terminación se deba a fraude o a un incumplimiento sustancial, en cuyo caso la comisión afectada no pagada puede retenerse o perderse en la medida permitida por la ley.

Nada en estas Condiciones limita una responsabilidad que no pueda limitarse legalmente. Con esa salvedad, DiscoverYourTour no responde de pérdidas indirectas o consecuentes, pérdida de beneficios, pérdida de fondo de comercio o pérdidas causadas por factores fuera de nuestro control razonable.

Usted es responsable de su propia promoción, del cumplimiento legal y de su contenido. Indemnizará a DiscoverYourTour, sus filiales, directivos, empleados y proveedores frente a reclamaciones de terceros, pérdidas y costes razonables derivados de su incumplimiento de estas Condiciones, de su promoción ilícita o de su infracción de derechos de terceros.

9.1 Avisos

Podemos enviar avisos del Programa a la dirección de correo de su cuenta de afiliado o mostrarlos en la plataforma de afiliados. Envíe los avisos a [email protected].

9.2 No renuncia y divisibilidad

Si no exigimos de inmediato el cumplimiento de una disposición, ello no supone una renuncia. Si una disposición es inaplicable, las demás siguen en vigor.

9.3 Cesión

No puede transferir su cuenta del Programa ni estas Condiciones sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos transferir estas Condiciones como parte de una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos.

9.4 Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Estonia. Los tribunales de Tallin, Estonia, tienen jurisdicción exclusiva, salvo que una norma imperativa de consumo u otra ley aplicable exija otra cosa.

Airotour OÜ, que opera como DiscoverYourTour

Pärnu mnt. 139c-14, 11317 Tallinn, Harju maakond, Estonia

Número de registro: 14043177

N.º de IVA: EE101891749

Correo: [email protected]