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DiscoverYourTour è un marketplace online che mette in contatto viaggiatori con guide turistiche locali e fornitori di esperienze. Facilitiamo prenotazioni, pagamenti e comunicazioni tra viaggiatori e guide/fornitori.

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In qualità di viaggiatore, accetti di:

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• Presentarti puntualmente ai tour e alle attività programmati
• Trattare guide e altri partecipanti con rispetto
• Rispettare le leggi locali e le linee guida di sicurezza durante i tour
• Rispettare le politiche di cancellazione applicabili alla tua prenotazione
• Non tentare di aggirare la Piattaforma per prenotazioni o pagamenti diretti

In qualità di guida o fornitore che pubblica esperienze su DiscoverYourTour, accetti di:

• Fornire descrizioni, prezzi e disponibilità accurati per i tuoi tour
• Incontrare i viaggiatori all’orario e nel luogo concordati
• Offrire le esperienze come descritto nei tuoi annunci
• Mantenere licenze, permessi e assicurazioni richiesti ove applicabile
• Rispettare i nostri standard di verifica e qualità
• Rispondere tempestivamente a prenotazioni e richieste

Guide e fornitori sono contraenti indipendenti e sono gli unici responsabili del rispetto delle leggi locali, delle imposte, dei permessi e delle assicurazioni. DiscoverYourTour non è responsabile della fornitura dei servizi elencati dalle guide.

Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità. Il pagamento viene elaborato tramite la nostra piattaforma sicura. I prezzi sono visualizzati nella valuta indicata nell’annuncio e possono includere tasse e commissioni applicabili.

Ci riserviamo il diritto di annullare prenotazioni in caso di frode, violazioni delle politiche o errori tecnici. I rimborsi sono regolati dalla nostra Politica di Rimborso e dalle specifiche politiche di cancellazione di ciascun tour.

I pagamenti sono elaborati tramite fornitori terzi conformi agli standard PCI. DiscoverYourTour non memorizza i dati completi delle carte di credito e non è un istituto finanziario.

I viaggiatori sono responsabili di eventuali tasse locali, imposte o costi aggiuntivi applicabili in relazione alla partecipazione a un tour.

Le politiche di cancellazione variano in base al tour e sono stabilite dalle singole guide. I viaggiatori sono soggetti alla politica di cancellazione visualizzata al momento della prenotazione.

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• Rimborso parziale: Può essere applicato in base al momento della cancellazione
• Nessun rimborso: Si applica per cancellazioni tardive o mancata presentazione

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La nostra Politica di Rimborso costituisce parte integrante dei presenti Termini.

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