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Foire aux questions – Tout ce que vous devez savoir avant de réserver
Planifiez votre tour parfait en toute confiance. Voici les réponses aux questions les plus courantes de nos clients lors de la réservation de tours à Rome et au-delà.
Nous recommandons de réserver la plupart des tours à l'avance pour garantir votre place, surtout en haute saison. Certaines visites gratuites fonctionnent selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Chaque tour est proposé dans différentes langues selon le guide et le lieu. Les langues courantes incluent l'anglais, l'espagnol, le français, l'italien et l'allemand.
Les tours durent généralement 1 à 3 heures. La plupart des visites à pied sont faciles et conviennent à tous les âges. Consultez la description du tour pour les détails.
Le pourboire est facultatif et apprécié. Les clients peuvent donner selon leur satisfaction.
Vous recevrez votre confirmation par e-mail immédiatement après la réservation. Elle contient tous les détails : contact du guide, point de rendez-vous, heure de départ et instructions.
Certains tours payants exigent un acompte, le solde à l'arrivée. Les visites gratuites ne nécessitent aucun paiement.
Oui ! Vous pouvez modifier ou annuler jusqu'à 24 heures avant le tour. Les instructions sont dans votre confirmation de réservation.